No es fácil encontrar suficientes buenos ejemplos de WhatsApp marketing. Tal ves porque son pocas las grandes empresas que lo están usando en su estrategia de marketing digital y pueden ser más los usos en pequeñas empresas.
En este articulo te voy a compartir los mejores ejemplos de acciones de WhatsApp marketing. Podrás darte una idea de lo que están haciendo las empresas y negocios de diferentes tamaños. Sin duda serán una fuente de inspiración para ti y tu negocio.
Además de revisar estos buenos ejemplos, también puedes leer dos artículos sobre WhatsApp marketing: WhatsApp: el marketing más atractivo del planeta y ¿Cómo implementar una estrategia de WhatsApp marketing?
Indice de ejemplos
- KLM: ejemplo 1 WhatsApp marketing
- Agent Provocateur: ejemplo 2 WhatsApp marketing
- Hellman’s: ejemplo 3 WhatsApp marketing
- Absolut: ejemplo 4 WhatsApp marketing
KLM: ejemplo 1 WhatsApp marketing
KLM es la primera aerolínea con una cuenta verificada de WhatsApp. Esta aerolínea se dió cuenta que lo que más desean sus clientes es una forma más rápida de obtener una respuesta a sus preguntas.
Es por eso que abrieron una cuenta de WhatsApp exclusiva para atención al cliente. Puedes recibir la confirmación de la reserva, la notificación de check-in, la tarjeta de embarque y las actualizaciones del estado del vuelo.
Agent Provocateur: ejemplo 2 WhatsApp marketing
Agent Provocateur es una marca británica de ropa interior que realiza campañas ofreciendo un servicio de compras personales en WhatsApp. Para aumentar el nivel de personalización, el servicio plantea la posibilidad a las parejas de entrar en conversación con un agente de la marca. Este agente luego ofrece sugerencias de lencería según la personalidad y las preferencias de los clientes.
Es un gran ejemplo de cómo puedes usar WhatsApp para inspirarse en las compras y brindar atención directa al cliente.
Hellman’s: ejemplo 3 WhatsApp marketing
Hellman’s Brasil partió de la idea de que mucha gente nunca sabe qué cocinar. Tienen algunos ingredientes en casa, pero no sabe qué hacer con ellos.
Una vez su público se registraba en su campaña “WhatsCook” en línea, se les pidió que tomaran fotos del contenido de su refrigerador. Los chefs de Hellman’s luego ofrecerían consejos y sugerencias sobre lo que podría hacer con los ingredientes que tenía en casa.
En este caso además de agregar valor al compartir diferentes recetas, generar consumo de producto, también construyeron una buena base de contactos.
Absolut: ejemplo 4 WhatsApp marketing
Gánate uno de los dos cupos disponibles a un evento exclusivo y privado para el lanzamiento de una edición limitada. En este caso se buscaba interacción y recordación de la marca. La mecánica consistía en que la gente debía chatear con la persona encargada del control del acceso a la fiesta de modo que buscaran convencerlos a través de diferentes argumentos e ideas creativas de ganarse el ingreso a la fiesta.